서비스 특징
SyncareTM이 제공하는
핵심 서비스
장기요양기관 전문 비대면진료 솔루션의 주요 기능과 특징을 소개합니다.
장기요양기관 내 환자를 위한 비대면 진료
만성질환자 대상의 반복 진료 및 처방 간소화
의료기관과 요양시설 간 통합 네트워크 구축
웹과 앱 기반의 간편한 비대면 진료 시스템
이동·대기 없는 집중 진료 환경 제공
개인별 진료 기록과 건강 예측 서비스 제공
FAQ
SyncareTM
자주 묻는 질문
SyncareTM 서비스에 대해 자주 묻는 질문들을 확인해보세요.
SyncareTM은 장기요양기관 입소자의 비대면 진료를 지원하는 웹 기반 플랫폼입니다. 요양기관과 해당 기관과 진료 계약을 맺은 의사만 사용하며, 일반 개인은 직접 사용할 수 없습니다.
SyncareTM은 요양기관 관리자(또는 간호 인력 등)와 그 기관과 계약된 의사가 사용하는 플랫폼입니다. 환자나 보호자가 직접 플랫폼을 이용하는 구조는 아닙니다.
요양기관이 플랫폼을 통해 진료를 요청하면, 계약의사가 웹 기반으로 원격 진료를 수행합니다. 실시간 영상 진료를 통해 증상을 확인하고 필요 시 처방을 진행합니다.
장기요양기관에 입소해 있는 고령자, 만성질환자, 거동이 불편한 환자 등이 대상이며, 사전에 의료기관과 진료 계약이 체결되어 있어야 합니다.
계약의사가 전자처방전을 발급하면, 요양기관이 지정한 약국 또는 제휴 약국을 통해 약 조제가 진행됩니다. 일부 지역에서는 약 배달 서비스도 연계됩니다.
SyncareTM은 응급진료 전용 플랫폼이 아니며, 응급상황 발생 시 즉시 119 또는 인근 병원으로의 이송이 우선되어야 합니다.
진료 이력, 처방 내용, 환자 상태 등은 자동으로 저장되며, 요양기관은 해당 환자의 기록을 열람하고 추후 관리에 활용할 수 있습니다.
카메라와 마이크가 장착된 PC 또는 노트북과 안정적인 인터넷 환경이면 충분합니다. 별도의 프로그램 설치 없이 웹 브라우저로 접속하여 사용합니다.
SyncareTM은 의료법과 개인정보보호법을 철저히 준수하며, 모든 데이터는 암호화되어 저장·전송되고, 사용자 권한에 따라 접근이 제한됩니다.
SyncareTM 홈페이지 또는 고객센터를 통해 문의하시면, 계약 절차, 시스템 설치, 관리자 교육, 의료진 연계 등 전 과정에 대해 안내 및 지원을 제공합니다.
SyncareTM은 외래협력의사 제도를 기반으로 하여, 요양기관과 의료인이 계약을 맺고 원격 진료를 수행하는 구조를 지원합니다. 제도와 플랫폼이 연동되어 실효성 있는 진료 운영이 가능합니다.
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